{"id":1971,"date":"2026-06-15T08:00:00","date_gmt":"2026-06-15T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/eloficio.cl\/?p=1971"},"modified":"2026-06-13T23:01:23","modified_gmt":"2026-06-13T23:01:23","slug":"los-perjuicios-extrapatrimoniales-que-los-directores-podrian-ocasionar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/eloficio.cl\/index.php\/2026\/06\/15\/los-perjuicios-extrapatrimoniales-que-los-directores-podrian-ocasionar\/","title":{"rendered":"Los perjuicios extrapatrimoniales que los directores podr\u00edan ocasionar"},"content":{"rendered":"\n
<\/span>\"\"
\n

<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

En una previa entrada de El Oficio<\/a>, analizamos la acci\u00f3n de responsabilidad que puede interponerse en contra de los directores de sociedades an\u00f3nimas a prop\u00f3sito del caso La Polar<\/a> y hasta d\u00f3nde repercute el posible da\u00f1o ocasionado a dicha entidad.<\/p>\n\n\n\n

De esa reflexi\u00f3n, debe recordarse que la ley distingue entre acci\u00f3n individual (art. 133 Ley de Sociedades An\u00f3nimas, LSA) y acci\u00f3n social (art. 133 bis LSA) seg\u00fan el patrimonio afectado, lo cual es claro sobre todo respecto de esta \u00faltima acci\u00f3n al hablar de \u201cToda p\u00e9rdida irrogada al patrimonio<\/em> de la sociedad\u201d. Recordemos que la acci\u00f3n individual de responsabilidad se limita a casos en que accionistas y terceros \u201chayan sido lesionados directamente en su patrimonio por un acto doloso o culposo que infrinja el ordenamiento al que deben sujetarse los administradores, y que no sea un mero reflejo del da\u00f1o causado por ellos en el patrimonio de la sociedad\u201d (Alcalde y Guerrero, 2024, p. 764 y 781).<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, ha estado ausente la pregunta por el da\u00f1o que no sufre el patrimonio. \u00bfPueden demandar los accionistas o la sociedad la indemnizaci\u00f3n del perjuicio sufrido en sus intereses extrapatrimoniales? La cuesti\u00f3n no es balad\u00ed: en una sentencia se acogi\u00f3 la pretensi\u00f3n indemnizatoria en una sociedad an\u00f3nima cerrada, con respecto a una accionista persona natural; en otra, si bien se aleg\u00f3 el mismo perjuicio por una sociedad por su da\u00f1o propio, se rechaz\u00f3 la acci\u00f3n. Analizaremos el da\u00f1o que podr\u00eda llegar a exigir el accionista y el da\u00f1o que podr\u00eda demandar la propia sociedad.<\/p>\n\n\n\n

<\/i><\/span>El da\u00f1o moral del accionista <\/h4>
<\/div><\/div>\n\n\n\n

La doctrina nacional ha coincidido en otorgar una definici\u00f3n amplia de da\u00f1o moral. As\u00ed, se ha se\u00f1alado que constituye \u201cel menoscabo de un bien no patrimonial que irroga una lesi\u00f3n a un inter\u00e9s moral por una que se encontraba obligada a respetarlo\u201d (Dom\u00ednguez, 20002, p. 84) De esta forma, el da\u00f1o moral supera el mero pretium doloris <\/em>(Barrientos, 2008), <\/em>abordando intereses que no se pueden avaluar pecuniariamente.<\/p>\n\n\n\n

Se ha insistido bastante en determinar la relaci\u00f3n jur\u00eddica entre accionista y directorio, a fin de precisar el car\u00e1cter contractual o extracontractual de dicha relaci\u00f3n (por todos, Alcalde y Guerrero, 2024, p. 582 y ss.). Atendido que hoy en d\u00eda el da\u00f1o moral es un\u00e1nimemente admitido en sede contractual como extracontractual, no parece haber diferencia en cuanto a la procedencia de esta partida indemnizatoria seg\u00fan se llegue a una u otra soluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

De entender que la relaci\u00f3n es extracontractual rige sin l\u00edmites el principio de reparaci\u00f3n integral del da\u00f1o, debiendo indemnizarse el perjuicio extrapatrimonial que pueda ser imputable a la acci\u00f3n del directorio. Con dos prevenciones: por un lado, debe poder afirmarse con certeza que la conducta desplegada por los directores puede vincularse causalmente con la lesi\u00f3n a intereses extrapatrimoniales del accionista; por otro, el menoscabo debe tener cierta entidad: no cualquier molestia, desagrado o frustraci\u00f3n permitir\u00e1 demandar indemnizaci\u00f3n por da\u00f1o moral, sino que el da\u00f1o debe ser anormal,<\/em> \u201cpor cuanto la vida en sociedad implica ciertas limitaciones o molestias que es preciso soportar sin que se pueda pretender obtener un resarcimiento por ellas\u201d (D\u00edez, 2006, p. 33).<\/p>\n\n\n\n

Sobre el punto de la imputabilidad, es \u00fatil considerar que, como ha dicho Pablo Manterola en una entrada previa<\/a>, \u201cEl legislador orienta al administrador para que su lealtad se dirija no solo hacia la sociedad, sino hacia el conjunto de los accionistas que son sus due\u00f1os\u201d. Y al decir de Llebot (1996, p. 59), \u201cel cargo que ostentan los administradores debe emplearse s\u00f3lo y exclusivamente en beneficio de todos los accionistas\u201d. La imputaci\u00f3n de responsabilidad por da\u00f1o moral, entonces, debe estar relacionada con la falta de prosecuci\u00f3n de ese inter\u00e9s social, perjudic\u00e1ndose a los accionistas en sus intereses extrapatrimoniales en forma directa, lo cual ser\u00e1 m\u00e1s bien extra\u00f1o. Como se\u00f1ala Mar\u00edn de la B\u00e1rcena (2005, p. 171), en este caso, el \u00e1mbito de protecci\u00f3n de la norma fundamentadora de la responsabilidad se refiere a comportamientos realizados por los administradores en el ejercicio de las funciones y competencias propias del cargo, por lo que quedan fuera las actuaciones del todo extra\u00f1as a la actividad gestora. Cita ejemplos de Scognamiglio: un director que entra por la noche a robar en los almacenes de la sociedad o que enciende un cigarro y provoca una explosi\u00f3n de materiales altamente inflamables, es responsable, pero no como director. Podr\u00edamos decir, tambi\u00e9n, en el \u00e1mbito de esta entrada, que no es responsable en cuanto acci\u00f3n individual de responsabilidad por da\u00f1o moral el director que, ofuscado en una junta de accionistas, le propina una golpiza a uno de ellos, dej\u00e1ndolo con graves lesiones. El da\u00f1o moral existir\u00e1, pero nada tendr\u00e1 que ver con el ejercicio del cargo de administrador.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed, en el caso en que se otorg\u00f3 esta partida indemnizatoria, se trataba de una accionista minoritaria, a su vez directora, que demand\u00f3 solidariamente a la sociedad, a su exmarido (gerente general) y a la suegra (presidenta del directorio), da\u00f1o emergente por dividendos declarados y no pagados, lucro cesante y da\u00f1o moral por haber sido excluida de la administraci\u00f3n, hab\u00e9rsele prohibido el ingreso a la f\u00e1brica de la sociedad e incluso hab\u00e9rsele agredido, aunque en forma leve. El tribunal de primera instancia otorg\u00f3 5 millones de pesos por el da\u00f1o emergente y 5 millones por da\u00f1o moral, partida que luego fue aumentada a 35 millones por la Corte de Apelaciones de Santiago, rechaz\u00e1ndose la casaci\u00f3n (Corte Suprema, 16\/04\/2018, 10372-2017). Pese a la delicada situaci\u00f3n, podr\u00eda teorizarse que la afectaci\u00f3n emocional sufrida por la demandante ten\u00eda su causa m\u00e1s en los conflictos familiares que en la administraci\u00f3n societaria, por lo que la imputaci\u00f3n de un perjuicio extrapatrimonial por la actuaci\u00f3n de los directores parece dudosa.   <\/p>\n\n\n\n

\u00bfY si el accionista lesionado por la actuaci\u00f3n del directorio fuese una persona jur\u00eddica? Doctrina y jurisprudencia nacional ha aceptado el da\u00f1o moral de estas entidades, considerando este perjuicio como lesi\u00f3n a un inter\u00e9s extrapatrimonial y no un sufrimiento que estas personas no pueden padecer (v\u00e9ase \u00faltimamente, Larra\u00edn, 2020, por la evoluci\u00f3n). Los intereses extrapatrimoniales de las personas jur\u00eddicas est\u00e1n sobre todo relacionados con su reputaci\u00f3n, la que puede verse afectada por la labor de los directores. Existir\u00e1n, sin embargo, los mismos l\u00edmites en cuanto a que debe tratarse de un da\u00f1o imputable al incumplimiento de sus labores en tanto administradores sociales.<\/p>\n\n\n\n

<\/i><\/span>El da\u00f1o moral de la sociedad <\/h4>
<\/div><\/div>\n\n\n\n

En este caso, la relaci\u00f3n es contractual entre la sociedad y los directores. Cualquiera sea su calificaci\u00f3n, parece claro que existe un contrato entre la sociedad y las personas naturales que integrar\u00e1n el directorio (Puga, 2025, pp. 721-722); en el caso del gerente general, estaremos ante una relaci\u00f3n de mandato. La persona jur\u00eddica, en los t\u00e9rminos que hemos se\u00f1alado, tambi\u00e9n puede sufrir un perjuicio extrapatrimonial, sobre todo en su reputaci\u00f3n, por los actos de los directores. La mayor dificultad es poder acreditar un da\u00f1o distinto del patrimonial, pues el menoscabo en la imagen o prestigio de la sociedad se traducir\u00e1 normalmente en p\u00e9rdidas econ\u00f3micas.<\/p>\n\n\n\n

El caso ac\u00e1 es, una vez m\u00e1s, La Polar. La empresa demand\u00f3 a sus exejecutivos por supuestamente haberse coordinado para entregar informaci\u00f3n falsa al \u00f3rgano administrativo regulador y al mercado para no reflejar su real situaci\u00f3n financiera. Se demand\u00f3 da\u00f1o emergente y moral, obteni\u00e9ndose condena por el perjuicio patrimonial sufrido por la empresa, pero no por el da\u00f1o moral, por falta de prueba. Se aleg\u00f3 por la sociedad que \u201ces evidente que las malas pr\u00e1cticas denunciadas por medio de la presente acci\u00f3n afectaron notoriamente la imagen, el prestigio de la compa\u00f1\u00eda y su posicionamiento comercial, lo que tradujo en una disminuci\u00f3n de su cartera de clientes y p\u00e9rdidas para la empresa\u201d, pero para el tribunal no fue tan evidente (as\u00ed se reproduce en Corte Suprema, 29\/09\/2025, 57947-2024, c. 2\u00b0).<\/p>\n\n\n\n

La pregunta interesante es c\u00f3mo podr\u00eda haberse acreditado el da\u00f1o moral derivado de la actuaci\u00f3n desplegada por los entonces directores. \u00daltimamente Anguita (2022, p. 59) ha respondido que la cuesti\u00f3n no tiene una respuesta s\u00f3lida, pero que solo cabr\u00eda acreditarlo \u201cmediante n\u00fameros, que indiquen menos ventas, menos donantes, etc.\u201d, como se ha esgrimido en ciertos casos donde se han obtenido condenas ante la emisi\u00f3n de reportajes period\u00edsticos que habr\u00edan menoscabado la reputaci\u00f3n de personas jur\u00eddicas (que reproduce el mismo autor). Es decir, las p\u00e9rdidas econ\u00f3micas causalmente vinculadas con el evento il\u00edcito permiten construir una presunci\u00f3n de que se ha enfrentado un da\u00f1o reputacional. Entonces, si bien no son lo mismo \u2014p\u00e9rdida econ\u00f3mica, da\u00f1o al prestigio o imagen\u2014 no cabe duda de que est\u00e1n relacionadas en su devenir temporal: se publica una noticia escandalosa respecto de la sociedad, luego, sus ventas comienzan a disminuir.<\/p>\n\n\n\n

Para determinar el quantum, <\/em>cuesti\u00f3n siempre dif\u00edcil en materia de da\u00f1o moral, puede ser \u00fatil la comprensi\u00f3n de su funci\u00f3n: la de constituirse como una \u201ccompensaci\u00f3n satisfactoria\u201d, es decir, un medio para que la v\u00edctima se procure alegr\u00edas o goces que le \u201ccompensen\u201d de alg\u00fan modo la lesi\u00f3n, siendo la satisfacci\u00f3n por v\u00eda indirecta (Dom\u00ednguez, 2000, p. 162). Lo hab\u00eda expresado tambi\u00e9n Manuel Grasso en una entrada previa<\/a>, al preguntarse c\u00f3mo \u201cpatrimonializar el da\u00f1o extrapatrimonial\u201d. Esas \u201calegr\u00edas o goces\u201d que compensen de alg\u00fan modo la lesi\u00f3n \u2014nomenclatura pensada, desde luego, para la persona natural\u2014, pueden ser aplicables a la persona jur\u00eddica, donde habr\u00eda que preguntarse de qu\u00e9 manera, incurriendo en ciertos gastos puede mejorarse esa reputaci\u00f3n o prestigio da\u00f1ados ante el p\u00fablico. Pienso en publicaciones en medios de comunicaci\u00f3n, asesor\u00eda de profesionales de las comunicaciones, campa\u00f1as publicitarias, que muestren el compromiso de la empresa de enmendar las actuaciones que generaron esa imagen perjudicial. Ese ser\u00e1 el l\u00edmite de la indemnizaci\u00f3n por da\u00f1o moral de la persona jur\u00eddica, no el de las p\u00e9rdidas econ\u00f3micas generadas por el hecho il\u00edcito \u2014da\u00f1o emergente o lucro cesante\u2014, que por mucha entidad que tengan, son da\u00f1os patrimoniales.<\/p>\n\n\n\n

<\/i><\/span>Bibliograf\u00eda <\/h4>
<\/div><\/div>\n\n\n\n